基层是国家治理的最末端，也是服务群众的最前沿。车道镇始终将“我为群众办实事”实践活动作为密切联系群众、提升基层治理效能的核心抓手，聚焦群众身边的“急难愁盼”，坚持把责任扛在肩上、把实事办到心上、把机制建在根上，推动为民服务融入日常、抓在经常。

　　访民情 听民声

　　“姨，最近身子骨还硬朗不？中秋国庆快到了，我们来瞧瞧您！”

　　“今年地里庄稼收成咋样？孩子们放假能回来团聚不？”

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　　秋日暖阳洒满农家小院，少了会议室里的严肃拘谨，乡镇干部们放下手中的月饼礼盒、米面粮油，搬起小马扎，或围坐在庭院葡萄架下，或倚靠着斑驳的屋檐，与乡亲们促膝而谈。

　　在国庆中秋“双节”来临之际，车道镇组织乡镇干部、驻村干部、村（社区）“两委”成员及党员志愿者，深入开展结对关爱行动。他们走进田间地头，踏入农家院落，为老党员、老干部、环卫工人、低保户、特困供养人员、残疾人家庭、留守儿童和高龄老人等群体，送去精心准备的米、面、油、月饼等节日慰问品，将党和政府的关怀与温暖，实实在在地送到群众心坎上。他们说着熟悉的乡音，与群众拉家常、话冷暖，耐心倾听生产生活中的实际困难。从今年的粮食收成、农产品销售，到医保报销、子女教育，再到村里的环境卫生整治、道路修缮，大家畅所欲言，现场气氛热烈而温馨。“我们不仅要送温暖，更要听民声、解民忧”，镇党委书记都晓表示，“群众的事，无论大小，都关乎切身利益，必须认真对待。”

　　办好群众实事，首要在于责任明晰、组织有力。车道镇建立“班子成员包片、镇干部包村、村干部包组”的三级包保责任制，定期专题研究部署“我为群众办实事”工作，充分发挥村干部、党员、网格员、志愿者等主力军作用，明确职责分工，建立服务清单，通过定期培训、经验交流，不断提升服务群众的能力水平；建立健全“收集一研判一交办一反馈一评价”的问题处置全链条，对走访排查、群众反映、上级交办的问题，建立统一台账，明确责任主体和办结时限。定期召开民情分析会，对复杂问题集中研判、合力攻坚。通过设立群众满意度评价渠道、开展实地督查、选树宣传先进典型等方式，激发党员干部持续为民服务的内生动力。今年以来，累计开展联系交流3839次，实地走访2604次，帮助群众解决实际问题443件，落实资助资金125946元，推动“我为群众办实事”行动既有温度更有深度。

　　解民困 暖民心

　　8月初，受特大暴雨天气影响，安掌村大面积群众农田、道路等基础设施遭受严重水毁，给村民生产生活带来极大不便。灾情发生后，车道镇党委、政府迅速行动，广泛对接社会资源，长庆油田采油十一厂、玉门油田、华能风光伏项目等企业积极响应，提供装载机对此次水毁耕地复垦、田间道路进行修复，原本被冲毁的耕地约1800多亩、道路200多公里全部恢复耕种和通行的能力，群众顺利开启了种植冬小麦的工作。

　　实干聚民心，真情暖人心。车道镇与企业携手抗灾救灾的有力举措，不仅显著加快了重建进度，更充分体现出镇党委始终心系群众、主动担当的务实作风。镇村干部常态化开展关爱走访，进门宣讲政策、预警信息核查、收入支出采集、问计问需听心声、解忧解难促发展，打通服务群众“最后一公里”，帮助解决群众“急难愁盼”；依托网格化管理，充分发挥党员干部和网格员的作用，通过“坐堂接诊”“家门口调解”方式做好调解疏导工作，用关爱融化怨气，用热情拉近距离，用真情化解问题，帮助群众打开心结，转化思想，引导他们合理表达诉求，及时化解矛盾纠纷，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不断档，真正做到解民忧、暖民心；结合平安建设普法宣传活动，党员干部深入村组，与群众面对面交流，通过发放致群众一封信、平安建设宣传品、填写问卷调查的形式，宣讲宣传平安建设政策，收集群众社情民意，引导群众积极配合电话调查，增强平安建设宣传的针对性和实效性，不断提升群众参与率和满意率，全力营造“人人参与、人人共建、人人共享”的氛围。

　　重民生 办实事

　　为普及现代化、规范化的中药材种植技术，提升种植户科学种植水平，9月14日，车道镇在刘渠村举办2025年中药材产业省市县专家组田间培训会，为中药材产业高质量发展注入新动能。“以前怕种不好烂地里，现在有专家来讲解，心里踏实多了！”今年种植了一百多亩柴胡的王宝明盘算着，“明年我再种上五十亩！”

　　据了解，车道镇中药材累计种植面积已超过31000亩，仅2025年新增面积达25000余亩。这些中药材不仅是村民增收的希望，也为乡村全面振兴注入了强劲动力。

　　车道镇始终坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，用心用情用力办好各类民生实事，让群众切实感受到温暖。坚持把有限的财政资金全部用于解决群众“急难愁盼”，对全镇范围内发生重大变故家庭、患重大疾病家庭开展“大走访、大排查、大关爱”行动，采取“看”生活状况、“问”政策落实、“算”家庭收入、“询”务工情况、“宣”帮扶政策、“解”家庭困难、“排”家庭风险、“谋”帮扶措施等方式，助力困难群众温暖过冬，同时为回应群众多元需求，提升生活品质，组织各村开展家庭教育讲座，惠及群众200多人。

　　在10件民生实事项目中，车道镇着力引导群众种植柴胡等经济价值高的中药材，让良田地变为的 “产业宝地”；在安掌、苦水掌两村新建 100 座拱棚，大力发展庭院经济，让群众在家门口就能实现就业增收，激活乡村 “微经济”的大潜力；建成苦水掌村清洁能源应用推广示范项目，清洁能源走进群众生产生活，不仅降低能耗成本，更让便捷、绿色的生活方式惠及村民；全力打通车道镇刘渠村至毛井镇马趟村断头路，为群众出行、农产品运输搭建起畅通桥梁，助力乡村高效联通；降雨过后第一时间组织维修村组道路，及时消除通行安全隐患，保障群众日常出行与农业生产运输畅通无阻；积极开展抗旱送水行动，全力保障农业生产用水需求，守护群众 “粮袋子”；在刘渠、苦水掌、双庙三村新建小电井，有效破解农村用水难题，让“放心水”流进千家万户；新建北区体育运动公园、组织维修车道镇文化广场，配备各类运动设施，丰富了业余文体生活，健康生活理念蔚然成风；逢年过节主动慰问孤寡老人，送去慰问品与暖心关怀，让老人们在特殊日子里感受到家的温暖，切实筑牢民生“温暖防线”；扩建北区幼儿园，优化校园环境、完善教学设施，为孩子们打造更优质的学习成长空间，推动乡村教育质量再上新台阶。

　　一件件民生实事，是拉近党委政府与群众的距离的纽带；一次次贴心服务，是赢得群众真心认可的暖流。车道镇各级党组织和党员干部始终坚持问需于民、答疑解惑、排忧解难，持续用心用情用力，办好一件件看似寻常的“小实事”，回应群众对美好生活的向往，不断书写新时代服务群众的满意答卷。